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《好好溝通:高效溝通的65個心理策略》揭陽【文字版_PDF電子書_下載】

《好好溝通:高效溝通的65個心理策略》封面圖片

內容簡介:

在與他人溝通時,有很多人說起話來滔滔不絕,只顧表達自己的見解而不考慮他人的感受,這種溝通方式很難達到預期的效果。無論是在生活中,還是在工作場合,要想成為溝通達人,需要懂一點心理學知識,這是實現高效溝通的關鍵所在。 《好好溝通 高效溝通的65個心理策略》從心理學角度出發,引入大量心理學實驗與口才學定律,以生動的案例替代空洞的理論,全方位多層次地教給讀者各種高效溝通的心理策略,幫助讀者成為一個無論走到哪里、不管溝通對象是誰都廣受歡迎的人。

作者簡介:

揭陽 1984年出生于皖中一個土肥水美的如畫鄉村 十多歲即開始以溝通為器,闖蕩祖國大江南北 25歲創辦天河聯盟,成為中國商旅界領軍人物之一 擁有豐富的商務溝通實戰經驗,是市場營銷高手 熟悉國際資本市場,深諳華爾街資本運作之道

目  錄:

第一章初次交往的心理策略

心理策略1牢記首因效應,說好第一句話

心理策略2警惕暈輪效應,避免以偏概全

心理策略3尊重他人是高效溝通的首要原則

心理策略4別讓投射效應影響你的認知

心理策略5善用印刻效應,把握先入為主良機

心理策略6說好開場白,可以有效消除陌生感

心理策略7做一個好聽眾,讓對方暢所欲言

第二章長久相處的心理策略

心理策略8不懂近因效應,友誼的小船說翻就翻

心理策略9親密并非無間,美好需要距離

心理策略10學會換位思考,多為他人著想

心理策略11擺脫巴納姆效應,別被他人忽悠了

心理策略12熟人之間必須說的事,早說比晚說好得多

心理策略13四種人際交往距離要牢記

心理策略14話多不如話少,話少不如話好

第三章吸引他人的心理策略

心理策略15妙用禁果效應,激發他人欲望

心理策略16用你的熱情,溫暖他人的心靈

心理策略17借助名人效應,增強自己的話語力量

心理策略18主動敞開心扉,拉近彼此心理距離

心理策略19有針對性的溝通話題更受歡迎

心理策略20尋找共鳴話題,作為溝通的切入點

心理策略21多說無益,請管住自己的嘴

心理策略22用幽默的言談吸引對方

第四章說服他人的心理策略

心理策略23知道怎么說比說什么更重要

心理策略24無聲的沉默,往往勝過有聲的說服

心理策略25換一種表達方式,效果也許會更好

心理策略26消除對方的心理障礙,往往能更快說服對方

心理策略27說服頑固者的策略

心理策略28要想說服對方,必先了解對方

心理策略29說服他人要有足夠的耐心

第五章拒絕他人的心理策略

心理策略30不該答應的事就要果斷拒絕

心理策略31別讓不好意思說“不”害了你

心理策略32懂得保護自我權益,才能贏得他人的尊重

心理策略33學會幽默地拒絕他人

心理策略34有時不妨顧左右而言他

心理策略35逐客令也可以說得美妙動聽

心理策略36拒絕邀請與請托的溝通策略

第六章贊美他人的心理策略

心理策略37了解赫洛克效應,經常贊美他人

心理策略38遵守波什定律,讓贊美事半功倍

心理策略39贊美應真實而得體,胡亂恭維只會惹人嫌

心理策略40水滿則溢,贊美也要適度

心理策略41背后贊人一句,勝過當面夸人十句

心理策略42有新意的贊美,能讓人牢牢記住你

心理策略43用平凡的小事去贊美他人

第七章批評他人的心理策略

心理策略44記住波特定律,批評宜曲不宜直

心理策略45別超限,批評需要掌握一個“度”

心理策略46先表揚后批評能收到奇效

心理策略47遠離那些刻薄話

心理策略48揚善于公庭,規過于私室

心理策略49批評要慎用,得饒人處且饒人

心理策略50羅密歐與朱麗葉效應的啟示——一味打壓只會適得其反

第八章請求他人的心理策略

心理策略51登門檻效應——請求他人的金科玉律

心理策略52得到他人的幫助,要及時說“謝謝”

心理策略53求人辦事時,說話應禮貌

心理策略54央求他人不如激發對方興趣

心理策略55向陌生人求助的溝通策略

心理策略56遇事多思考,辦事才有效

心理策略57即使被對方拒絕,也要保持應有的風度

第九章化解僵局的心理策略

心理策略58說話有的放矢,巧妙化解僵局

心理策略59勇于自嘲,可以化解僵局

心理策略60危急時刻,巧找借口化險為夷

心理策略61用預設前提的方法辯倒對手

心理策略62以其人之道,還治其人之身

心理策略63順水推舟,幽默地化解攻擊

心理策略64面對傷人之語時的溝通策略

心理策略65應對隱私話題時的溝通策略

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